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안정적 사업 연속성
확보를 위한

삼성전자 반도체의 BCMS*

* Business Continuity Management System

BCMS 구축 및 ISO 22301 인증으로 고객으로부터
더욱 신뢰받는 삼성전자 반도체

위기 상황 발생 시
신속한 업무복구 및 사업재개를 위한 사업연속성 관리체계

BCMS(Business Continuity Management System)란 대내외 위기 상황에도 비즈니스를 지속하고 기업의 가치 창조를 보호할 수 있는 효과적인 대응 전략 및 계획을 수립하는 사업 연속성 관리 체계입니다.

각종 재해와 재난 등으로 업무가 중단되는 위기 상황이 발생해도 그 영향을 최소화하고 최단 시간 내에 핵심 업무를 신속하게 복구하여 사업을 정상화시키는 능력을 의미합니다.

삼성전자 반도체는 어떤 위기상황에서도 안정적으로 제품을 공급하여
고객들의 신뢰를 쌓고, 기업의 명성, 브랜드 및 가치창조 활동을 보호하고자 지속적으로 노력할 것입니다.

국제 표준
ISO 22301 인증으로
한 단계 높인 신뢰성

ISO 22301란 BCMS 구축에 필요한 사항들을 규정한 국제표준을 말하는데요. 위기 상황에 대비한 조직, 리더십, 대응 전략 및 계획 등 사업 정상화를 위해 문서화된 경영 시스템을 수립하고 이 시스템을 수행, 운영, 모니터링 및 지속적인 개선 활동을 하기 위한 요구 사항을 규정하고 있습니다. ISO 22301 인증을 취득함으로써 삼성전자 반도체가 구축한 사업 연속성 관리체계는 국제적으로 신뢰할만한 수준임을 인정받았습니다.

앞으로 삼성전자 반도체는 전사 차원의 체계적 위기 관리를 통해 전통적 위기 요인뿐만 아니라 다양한 위기로 인해 업무가 중단되는 상황이 발생해도 그 영향을 최소화하고 최단 시간 내에 핵심 업무를 복구해 사업을 정상화 하고, 지속적인 모의 훈련을 통해 사고 예방과 대응력을 더욱 강화해 나가고자 합니다.

분석. 계획. 실행. 검증.

BCMS를 구성하는
네가지 요소

  • Analysis

    대내외 환경분석

    리스크 발굴 및 평가

    사업 영향 분석

  • Plan

    BC 전략 및 계획 수립

    필요 자원 식별/확보

  • Validation

    모의 훈련

    개선점 도출 및 반영

    경영진 검토

  • Implementation

    리스크 대응 체계 가동

    사업 정상화 추진

삼성전자 반도체의 BCMS와
국제표준 ISO 22301에
대해 더 알아보기

BCMS 정책선언문

BCM 가동 프로세스

비상시 BCM 조직

BCM 점검 및 개선활동

반도체 업계 최고 수준의 리스크 대응 체계 유지를 위해 지속적 개선활동을 수행합니다

삼성전자 반도체는 팬데믹, 글로벌 공급망 이슈, 이상 기후와 같이 사업에 영향을 줄 수 있는 다양한 위기상황에 더욱 효과적으로 대응하기 위해 BCMS 체계를 구축하였으며, 전문 인증기관으로부터 삼성전자 반도체의 위기관리시스템에 대한 우수성을 인정받았습니다.
더 나아가 삼성전자 반도체는 적극적으로 신규 리스크를 발굴하고 다양한 위기상황에 대해 대응 시나리오를 구축하는 등 선제적이고 전략적인 리스크 관리 시스템을 지속적으로 개선하여 고객, 당사 임직원, 협력업체, 주주 등 이해관계자의 신뢰도를 더욱 높여나가겠습니다.

BCMS 구축으로
더욱 빈틈없는 위기 관리

흔들림 없이 성장하는
삼성전자 반도체를 기대해주세요

  • BCMS 정책선언문

    삼성전자 DS 부문 (이하 "당사")은 대내외 이슈로 사업 중단 발생 시 임직원, 고객, 주주, 지역사회 및 협력사 등 주요 이해관계자들의 영향을 최소화하고, 신속하게 중단된 업무를 복구 및 재개하기 위한 사업연속성관리체계(BCMS)를 수립하여 유지하고 있습니다.
    당사의 사업 연속성 관리체계는 국제표준 ISO 22301 기준에 따라 운영 및 유지되고 있으며,
    전담 조직이 주기적으로 관리하며 개선 활동을 수행합니다.

    당사는 다음과 같은 원칙을 기반으로
    사업연속성관리 활동을 수행합니다.

    • ①당사 사업을 중단시킬 수 있는 위험 요인들을 도출하고 평가한다.
    • ②위험 요인별 사업 영향을 최소화하기 위한 대응 전략 및 복구계획을 수립한다.
    • ③내부 검토 및 모의 훈련 등을 통해 실제 실행 가능한 전략/계획인지 점검한다.
    • ④점검 결과를 기반으로 위기 상황별 대응 전략 및 복구계획을 보완/개선한다.
    • ⑤주요 이해관계자들과 적극적으로 소통하며 사업 연속성 계획을 강화한다.
    삼성전자 DS부문 대표이사

  • 비상시 BCM 가동 4단계 프로세스

    사고 또는 재난 발생 시 BCM 가동 여부 판단기준에 따라

    BCM을 가동하고, 복구목표내 중단된 업무를 재개하여 사업 정상화

    • 1 비상시 BCM 조직 가동

      비상시 제한된 시간 내에 제품의 생산·판매 및
      최우선/우선 복구 대상 업무를 재개하기 위한
      조직 가동

    • 2 비상대응 및 복구

      BCM 주관부서 및 비상대응 조직을 중심으로 대응체계를
      가동하고 BCM 재난 선포시
      피해평가 실시 및
      복구방안
      수립/이행

    • 3 사업 정상화

      재난 발생시 제품 생산·판매 목표수준을
      고려하여
      사업 정상화 전략 이행

    • 4 사후관리

      비상대응 및 복구, 사업 정상화 절차 등을
      정기적으로
      검토하고, 당사 BCM체계에 대한
      보완 필요사항 등을
      도출하여
      지속적인
      개선 활동 추진

  • BCM 조직도와 역할

    BCM 위원회

    BCM
    종합상황실

    비상대응
    본부

    사업재개
    본부

    BCM
    지원본부

    • BCM 위원회

      BCM 선포 및 해제 등 주요 의사결정 사항 검토/승인

    • BCM 종합상황실

      각 본부별 현황 파악 및 BCM 위원회 의사결정 지원

    • 비상대응본부

      현장대응(인명구조, 진압 등) 및 유관기관 대응,
      피해원인, 규모,
      재발방지 대책 수립,

      대내외 소통 등 수행

    • 사업재개본부

      생산/품질 정상화 방안 수립/실행 및 주요
      이해관계자 소통

    • BCM 지원본부

      필요 인력, 설비/부품, IT/인프라 등 리소스 지원

  • BCM 점검 및 개선활동

    삼성전자 반도체 BCMS는 ISO 22031 국제표준에 따라 운영 및 유지되고 있을뿐만 아니라, 이를 개선하기 위한 활동도 수행하고 있습니다.

    이를 위해 관계부서가 매년 모의 훈련을 실시하여 기존의 대응전략 및 복구계획을 점검함과 동시에 주요 이해관계자들과의 적극적인
    소통을 통해 BCMS를 개선해나가고 있습니다.

    삼성 반도체는 앞으로도 지속적인 BCMS 개선활동을 통해 업계 최고 수준의 위기 대응 능력을 강화해 나갈 것입니다.

지구를 지키는
삼성전자 반도체의 이야기

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