글로벌 기업 시민으로서
긍정적 가치를 창출하고
혁신적인 제품과 서비스를
제공하기 위해 노력합니다

원칙

• 원칙1. 삼성전자는 법률과 윤리적 기준을 준수합니다

  

  1-1. 삼성전자는 개인의 존엄성과 다양성을 존중합니다

  1삼성전자는 모든 직원의 기본 인권을 존중하며 인종, 국적, 성별, 종교, 지역적 배경, 신체장애, 결혼 여부 또는 기타 법률에 의해 보호되는 특성에 기초하여 임직원과 기타 이해관계자를 차별하지 않습니다. 2삼성전자는 일반적으로 국제 기준 및 관련 국내법에 정의된 미성년자를 고용하지 않습니다. 3삼성전자는 상호 신뢰와 성실성을 바탕으로 협력적인 노사관계를 유지하고 발전시키기 위해 사업장이 위치한 지역의 노동법에 따라 결사의 자유권 및 단체교섭권을 존중합니다. 4삼성전자는 관련 국가, 현지 또는 주법, 국제 기준을 고려하여 합리적이고 정당한 방식으로 고용 조건과 직원에 대한 보상을 결정합니다. 5삼성전자는 직원의 근무 시간이 직무의 특성과 국가 법률 및 규정에 부합하도록 보장하고, 상호 동의 없이 근무 시간을 연장하지 않습니다. 6삼성전자는 회사 업무와 무관한 작업 또는 회사 규정 및 표준 절차를 위반하는 업무를 수행하도록 상사가 부하직원에게 부당하게 지시하거나 심리적, 육체적인 강요에 의해 비자발적으로 업무에 임하게 하는 일이 없도록 노력합니다.

  1-2. 삼성전자는 법률 및 사업 윤리에 따라 경쟁합니다

  1삼성전자는 전 세계 모든 사업장에서 자유롭고 공정하게 경쟁하며, 사업 운영을 관장하는 국가 법률 및 규정과 관련 국제 표준을 준수합니다. 2삼성전자는 판매 거래 시에 지배적인 시장 지위를 남용하거나, 강압적인 수단을 사용해 원치 않는 품목을 포함시키지 않습니다. 3삼성전자는 경쟁사와 생산, 가격, 입찰, 시장 분할에 관한 담합을 하지 않으며 담합을 목적으로 가격, 입찰, 고객, 판매 지역 및 판매 조건 등에 관해 협의하지 않습니다. 4삼성전자는 고객사 또는 외부 이해관계자와 거래 시 금전, 물품, 향응 또는 어떠한 경제적 이익을 수수하는 것을 허용하지 않으며, 법률 및 공정 무역 원칙을 위반하는 부적절한 행위를 허용하지 않습니다. 5삼성전자는 경쟁사의 기밀 정보를 불법으로 취득하지 않습니다. 6삼성전자는 고객사 또는 협력회사의 이익에 해가 되는 행위를 강권하지 않습니다.

  1-3. 삼성전자는 정확한 회계 처리 및 공시를 통해 회계의 투명성을 유지합니다

  1삼성전자는 국제 기준 및 국가별 회계 규정에 의거하여 모든 거래를 사실에 입각하여 정확하게 기록하고 관리하며, 정기적으로 외부 당사자의 회계 감사를 받습니다. 2삼성전자는 신원이 불확실한 고객과 사업 관계를 맺지 않기 위해 모든 노력을 다하며, 불법, 허위 또는 변칙 거래에는 참여하거나 관여하지 않습니다.

  1-4. 삼성전자는 정치에 개입하지 않으며 중립을 유지합니다

  1삼성전자는 개인의 정치적 권리와 의사 표현을 존중합니다. 그러나 사내에서 조직 분위기를 저해할 수 있는 정치 활동을 하는 것은 허용하지 않습니다. 2회사의 자금, 인력, 시설 등을 포함한 회사 자원은 어떠한 정치적 목적으로도 사용할 수 없습니다. 3삼성전자는 대정부 사업 시 불법적인 기부행위와 부적절한 거래를 지양하고 각국의 관련 법규와 규정을 존중합니다.

  1-5. 삼성전자는 개인 및 거래처의 정보를 보호합니다

  1삼성전자는 직원 개인 정보보호 및 기밀 정보의 보호에 관한 법률과 규정을 준수하며, 회사의 각 임원 또는 직원은 이러한 정보의 보호에 대한 일차적인 책임이 자신에게 있음을 인식해야 합니다. 2삼성전자는 정상적인 직무 수행 중 취득한 개인, 고객사, 협력회사 관련 정보는 업무 목적으로만 이용하며, 제3자에게는 해당 정보를 유출하지 않습니다

• 원칙2. 삼성전자는 깨끗한 조직 문화를 유지합니다

  

  2-1. 삼성전자는 모든 업무활동에서 공과 사를 엄격히 구분합니다

  1삼성전자는 회사 공금이나 자산을 횡령, 유용, 절취하거나 경비를 변칙처리하는 등 직위 및 직무를 이용하여 사적인 이익을 도모하는 일체의 부정행위를 허용하지 않습니다. 2삼성전자는 직접 수행했는지, 제3자를 통해 수행했는지 여부와 관계없이 직무상 취득한 회사의 내부 정보를 유용하여 사적인 이득을 취하는 활동을 허용하지 않습니다. 3회사와 개인 간에 이해가 상충하는 경우, 회사의 합법적 이익을 우선적으로 고려합니다.

  2-2. 삼성전자는 회사와 타인의 지적 재산을 보호하고 존중합니다

  1삼성전자는 회사 내부의 지적 재산, 기밀 정보가 적절한 사전 허가나 절차 없이 외부 당사자에게 유출되지 않도록 노력합니다. 2삼성전자에서 업무 활동 중 취득한 정보는 사실에 근거하여 기록, 보고하고 회사의 지적재산으로 안전하게 보관 및 관리해야 합니다. 3삼성전자는 제3자의 특허, 저작권, 상표권 등 지적 재산권을 존중하며, 이러한 지적 재산을 의도적으로 침해하거나 부적절하게 사용하지 않습니다. 4삼성전자는 전화 또는 기타 외부와의 통신 과정 및 다양한 데이터 저장 시설 관리 과정에서 지적 재산의 보안에 적절한 주의를 기울이도록 보장합니다.

  2-3. 삼성전자는 건전한 조직 분위기를 조성합니다

  1삼성전자는 성희롱, 풍기 문란, 폭력 및 사적인 부담을 주는 행위 강요 등 상하, 동료 간에 상호 불쾌감이나 피해를 주어 건전한 동료 관계를 저해하는 모든 유형의 행동에 대해 무관용 원칙을 고수합니다. 2삼성전자는 직장 내에서 모든 직원에게 동등한 기회를 제공해야 한다는 책임을 인정하며, 이러한 약속을 위태롭게 할 수 있는 회사 내 파벌 또는 사조직 결성을 허용하지 않습니다. 3삼성전자는 상호 이익이 되는 공존 공영의 원칙에 따라 경영진과 직원 간의 상호 협력적 관계를 유지하고 발전시키기 위해 노력합니다.

  2-4. 우리는 외부 활동에서도 삼성전자 임직원으로서의 품위를 지킵니다

  1사전 허가를 받은 경우를 제외하고 삼성전자 재직 중 회사 업무에 지장을 주는 외부 겸직, 겸업, 부업 등은 원칙적으로 금지됩니다. 2사외 강연이나 인터뷰 등에서 회사 정보의 공개가 필요한 경우, 적절한 공개 수준에 대해 반드시 회사 내부의 사전 검토 및 승인을 받아야 합니다. 3삼성전자는 재직 중 이해 관계사의 이사회의 구성원으로 활동하거나 경쟁 사업 활동을 영위함으로써 회사에 직간접적으로 손실을 초래하는 활동은 허용하지 않습니다.

• 원칙3. 삼성전자는 고객, 주주, 직원을 존중합니다

  

  3-1. 삼성전자는 고객만족을 경영활동의 우선적 가치로 삼습니다

  1삼성전자는 고객의 요구와 제안을 최대한 수용하여 제품 설계, 유통, 서비스 등의 개선 활동에 우선적으로 반영하기 위해 노력합니다. 2삼성전자는 ‘고객이 있어 삼성전자가 존재한다’는 신념을 바탕으로 하여, 친절하고 공정한 자세로 고객을 대하기 위해 모든 노력을 다합니다. 3삼성전자는 고객의 오해를 유발할 수 있는 제품이나 서비스의 품질, 성능, 사양에 대한 과장 광고 또는 구매 강요 행위를 자제하여 고객이 합리적으로 제품을 선택할 수 있는 권리를 존중합니다. 4삼성전자는 고객의 불만 및 고객과의 분쟁을 해결해 나가는 과정에서 고객의 불만에 대해 투명하고 시기적절하며 효과적인 방식으로 대응하기 위해 노력합니다.

  3-2. 삼성전자는 주주 가치 중심의 경영을 추구합니다

  1삼성전자는 투명, 정도 경영을 통해 이윤을 극대화함으로써 주주의 투자 수익 증대를 적극적으로 추구합니다. 2삼성전자는 주주 및 이해관계자에게 재무적 변동 등 주요 경영 정보를 적시에 공정하고 성실한 방식으로 제공하기 위하여 최선을 다합니다. 3삼성전자는 외부 주주의 정당한 요구, 제안을 존중하며, 이를 경영 활동에 반영합니다.

  3-3. 삼성전자는 직원의 삶의 질을 개선하기 위해 노력합니다

  1삼성전자는 모든 직원이 자신의 능력을 최대한 발휘할 수 있도록 동등한 기회를 제공하고, 그 능력과 성과에 따라 공정하게 대우합니다. 2삼성전자는 직원들의 지속적인 자기계발을 권장하며 업무 수행상 필요한 역량 향상을 위한 제반 활동을 적극적으로 지원합니다. 3삼성전자는 자율적, 창의적으로 일할 수 있는 근무 환경을 조성합니다.

• 원칙4. 삼성전자는 환경, 건강, 안전에 관심을 기울입니다

  

  4-1. 삼성전자는 환경친화적인 경영을 추구합니다

  1삼성전자는 모든 글로벌 사업부 운영 시 환경 및 내부 환경 규정과 관련된 국제 환경 기준, 국가 법률 및 규정을 준수하기 위해 최선을 다합니다. 2삼성전자는 환경 개선을 목표로 유해 물질 발생을 최소화하고, 자원을 효율적으로 활용하며, 폐기물을 재활용하기 위해 적극적으로 노력합니다. 3삼성전자는 제품 개발, 생산, 유통, 판매, 폐기 과정 전반에 걸쳐 환경을 보호하기 위해 최선을 다합니다.

  4-2. 삼성전자는 인류의 안전과 건강을 소중하게 생각합니다

  1삼성전자는 안전 교육 및 훈련을 정기적으로 실시함으로써 임직원의 안전 및 건강에 관련된 국제 기준, 관계 법령, 내부 규정을 준수합니다. 2삼성전자는 제품 개발, 생산, 유통, 판매 등 모든 사업 활동 수행 시 고객의 건강과 안전을 우선적으로 고려합니다. 3삼성전자는 고객에게 제품이나 서비스의 안전한 사용 및 관리 방법에 대한 정보를 명확하게 알립니다. 4삼성전자는 고객의 안전에 위협이 될 수 있는 제품의 결함이 발견된 경우 신속하게 처리하기 위해 노력합니다. 5삼성전자는 모든 사업장에서 발견되는 일체의 안전 위험을 식별하고 제거하기 위해 최선을 다하며, 청결하고 안전한 환경을 유지합니다.

• 원칙5. 삼성전자는 기업 시민으로서 사회적 책임을 다합니다

  

  5-1. 삼성전자는 기업 시민으로서 지켜야 할 기본적 책무를 성실히 수행합니다

  1삼성전자는 안정적인 고용 창출을 위해 노력하며, 납세 의무를 성실하게 이행하기 위해 노력합니다. 2임직원 각자의 행동이 회사의 전반적인 이미지에 직접적인 영향을 미친다는 것을 명심하고, 단정한 복장, 예의 바른 행동, 품위 있는 언어 사용을 통해 회사의 명예를 지키기 위해 노력해야 합니다. 3임직원 각자가 지역 사회의 일원으로 책임과 의무를 다하여 회사에 대한 지역 사회의 신뢰를 높이도록 노력해야 합니다.

  5-2. 삼성전자는 지역 사회의 사회적, 문화적 가치를 존중하고 상생을 실천합니다

  1삼성전자는 사업을 운영하는 지역 사회의 법률, 문화, 가치를 존중하며 지역 주민들의 삶의 질 개선에 기여해야 합니다. 2글로벌 기업 시민으로서 학문, 예술, 문화, 체육 등 공익의 활동을 장려하고 지원함으로써 사회의 건전한 발전에 기여합니다. 3삼성전자는 자원봉사, 재난구호 등 사회봉사 활동에 적극적으로 참여합니다.

  5-3. 삼성전자는 사업 파트너와 공존 공영의 관계를 구축합니다

  1삼성전자는 사업 파트너를 상호 신뢰의 기반 위에서 고객 만족이라는 공동 가치를 추구하는 전략적 동반자로 인식합니다. 2삼성전자는 차별 없이 공정한 기준을 적용하여 사업 목적에 부합하는 사업 파트너를 선정합니다. 3삼성전자는 사업 파트너의 경쟁력 강화와 발전을 지원하기 위해 노력합니다. 4삼성전자는 직장 내 안전 및 직원 개인의 권리에 관한 사회적 책임을 다하도록 사업 파트너에게도 적극적으로 권장합니다.