FAQs

삼성 V-NAND SSD 관련 자주 묻는 질문, 답변 및 솔루션을 확인하여
업그레이드된 컴퓨팅 경험을 누리세요.

*설치

  • 삼성 Portable SSD는 iPhone 15 시리즈에서 작동하나요?

    삼성 Portable SSD는 USB 3.2 인터페이스를 지원하지만, USB 2.0 기반의 장치에서도 동작할 수 있도록 최적화 설계되었습니다. 즉, 2.5W(5V/0.5A)의 적은 전력 공급으로도 작동합니다. 삼성은 내부 평가를 통해 자사의 Portable SSD T7 제품과 T7 Shield 제품, T9 제품은 iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max에서 i) 장치 인식 ii) 데이터 전송이 문제 없음을 확인하였습니다.

  • 삼성 Portable SSD는 iPhone 15 Pro & iPhone 15 Pro Max 에서 ProRes 4K 60fps 동영상 촬영 가능한 제품은 무엇인가요?

    Apple의 공식 요구사항(https://support.apple.com/ko-kr/HT212832)에 따르면, iPhone15에서 ProRes 4k 60fps 조건으로 촬영시 연결되는 외장저장장치는 최대 4.5W 미만의 전력소비와 220 MB/s 이상의 지속 성능이 필요합니다. 삼성 Portable SSD 제품(T9, T7 Shield, T7)은 상온(25℃도) 기준으로 이 요구사항을 만족합니다. 삼성은 내부 평가를 통해 Portable SSD T9, T7 Shield, T7은 iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max에서 ProRes 4K 60fps 동영상 촬영이 가능함을 확인하였습니다.

  • ProRes 4K 60fps 동영상 촬영 시 삼성 Portable SSD는 발열 현상이 있나요?

    삼성 Portable SSD는 사용자들이 제품을 사용 시 저온화상 위험 방지를 위하여, 국제 안전규격인 IEC62368-1 표준에 맞춰 특정 온도 이상으로 표면온도가 상승하지 않도록 안전하게 설계되었습니다.

  • 삼성 Portable SSD를 iPhone 15 시리즈와 사용 시 어떤 Cable을 사용해야 하나요?

    삼성 Portable SSD 제품과 함께 동봉된 정품 USB Type-C Cable을 사용하는 것을 권장합니다. 정품 케이블이 아닌 케이블에서는 장치 미인식, 성능 하락 등이 발생할 수 있습니다.

  • 삼성 Portable SSD에서 APFS File System 사용할 수 있나요?

    삼성 Portable SSD는 APFS File System으로 Format이 가능합니다. 자세한 File Format 방법은 Apple의 Format 방법을 참조하시길 바랍니다. (https://support.apple.com/ko-kr/guide/disk-utility/dsku19ed921c/mac) 삼성 Portable SSD는 최초 출고시 exFAT File system으로 설정되어 있습니다. exFAT에서도 Mac과 iPhone15에서 인식이 가능하고, ProRes 동영상 촬영이 가능합니다.

  • PSSD X5 제품은 USB-C (USB C타입) 포트가 있는 모든 시스템에서 사용할 수 있나요?

    아니요, 그렇지 않습니다. 번개 모양의 심볼이 표시된 Thunderbolt (최소 3세대 이상)의 USB- C 포트가 있는 시스템에만 사용 가능합니다.

  • 삼성 포터블 SSD를 TV 또는 게임 콘솔에서 사용할 수 있나요?

    네, 사용할 수 있습니다. 삼성 포터블 SSD를 제한 없이 사용하기 위해 암호 보호 기능을 비활성화하십시오.

  • 비밀번호를 변경할 수 있나요?

    삼성 SSD Magician 소프트웨어, 삼성 포터블 SSD 소프트웨어 또는 모바일 앱을 통해 암호를 변경할 수 있습니다.

  • T7 Touch는 몇 개의 지문을 등록할 수 있나요?

    최대 4개의 지문을 등록할 수 있습니다.

  • T7 Shield의 방수, 방진 조건은 어떻게 되나요?

    T7 Shield는 IP65 등급 인증을 받았습니다.
    IP(Ingress Protection) 인증 및 등급은 통제된 조건에서의 테스트를 통해 인정되는 방수, 방진 등급을 의미합니다.
    다만, 방수, 방진 기능은 실사용 환경에 따라 달라질 수 있으며 액체 및 먼지로 인한 제품 손상은 보증 대상에서 제외됩니다.

    IP65 테스트 조건은 아래와 같습니다.

    IPX5 테스트 조건: 분당 12.5L의 담수를 노즐(Φ6.3mm)을 통해 3분간 기기에 분사

    IP6X 테스트 조건: 진공 상태에서 2kg/m³ 의 활성 분진을 2kPa 의 압력 이하로 8시간동안 기기에 노출
    (이는 기기가 모든 방향에서 분사되는 낮은 수압의 담수 및 먼지의 침입으로부터 보호됨을 의미합니다)

    [사용시 주의사항]

    제품이 물에 젖은 경우 마른 수건, 휴지 등으로 물기를 제거 (특히, 콘넥터 연결 부위)하고, 침수 및 수분은 고장의 원인이 될 수 있으니 제품을 완전히 건조시킨 후 사용하시기 바랍니다.

    제품이 물에 젖거나 액체 등에 잠기는 경우(단, 방수 기능을 지원하는 제품은 방수 상태를 유지하기 위한 주의사항에 따르지 않을 경우), 제품 내부에 부착된 침수 라벨의 색상이 바뀌게 됩니다.
    이러한 원인으로 발생한 고장은 보증 대상에서 제외되오니 주의하세요.

  • T7 Shield 제품에 제공되는 케이블도 방수가 지원되나요?

    T7 Sheild 제품과 함께 제공되는 케이블은 방수 기능이 없습니다.
    케이블이 물에 젖은 상태로 사용시 고장의 원인이 되므로 완전히 건조시킨 후 사용하시기 바랍니다.