FAQs

삼성 V-NAND SSD 관련 자주 묻는 질문, 답변 및 솔루션을 확인하여
업그레이드된 컴퓨팅 경험을 누리세요.

*설치

  • iPhone 15 시리즈에서 삼성 Portable SSD의 Firmware update가 가능한가요?

    iPhone15 시리즈에 연결된 상태에서는 Portable SSD의 Firmware Update가 불가능합니다. 삼성 Portable SSD를 Windows 혹은 Mac PC 연결하고 삼성 Magician 소프트웨어를 설치하여 firmware를 최신 버전으로 업데이트할 수 있습니다.

  • 삼성 포터블 SSD 소프트웨어를 사용해서 펌웨어 및 소프트웨어를 업데이트할 수 있나요?

    삼성은 소비자들이 최신 펌웨어 및 Magician 소프트웨어를 사용할 것을 권장하고 있습니다.
    디바이스의 동작 안정성 및 성능 최적화를 포함한 고객 경험을 개선하기 위해 최신 버전의 펌웨어 및 Magician 소프트웨어를 유지할 수 있도록 정기적인 업데이트를 진행 부탁 드립니다.

    삼성 SSD 펌웨어는 삼성 SSD Magician 소프트웨어와 삼성 포터블 SSD 소프트웨어를 사용하여 PC(Windows 또는 macOS)에서 업데이트 할 수 있습니다.

    이 소프트웨어의 최신 버전은 삼성 웹 사이트에서 다운로드 할 수 있습니다.

    www.samsung.com/ssd 또는 www.samsung.com/samsungssd

    삼성 포터블 SSD의 새로운 펌웨어를 사용할 수 있는 경우 펌웨어 업데이트 화면의 업데이트 버튼 옆에 "새 버전 (버전 번호)" 메시지가 나타납니다.

    [주의]

    펌웨어를 업데이트하기 전, 데이터를 백업하고 실행 중인 모든 응용 프로그램을 종료하시기 바랍니다. (삼성 Magician 및 포터블 SSD 소프트웨어 제외)

    펌웨어가 업데이트되는 동안에는 전원을 끄지 마세요.

    업데이트 완료 후 포터블 SSD 재연결이 필요합니다.

  • 새로운 펌웨어를 기존 SSD에 설치하면 해당 드라이브에 저장된 데이터가 삭제되나요?

    펌웨어를 업데이트하는 과정은 드라이브에 저장된 데이터에 영향을 미치지 않습니다.
    하지만 만일의 상황에 발생할 수 있는 위험을 줄이기 위해 펌웨어 업데이트 전에 데이터를 다른 드라이브에 백업할 것을 강력히 권장합니다.

  • 펌웨어를 최신 버전에서 이전 버전으로 다운그레이드할 수 있나요?

    아니요. 펌웨어를 한 번 업그레이드하면 이전 버전으로 돌아갈 수 없습니다.
    성능, 안정성, 호환성 부문에서 최적화 여부를 확인하기 위해 출시 전 모든 펌웨어를 철저히 테스트하므로 이전 버전의 펌웨어로 돌아갈 필요가 없습니다.

  • 삼성 Magician이 최신 버전인지 확인하려면 어떻게 해야 하나요?

    설치된 삼성 Magician 버전 관련 정보 및 설치된 버전이 삼성 Magician의 최신 버전인지 확인하려면 삼성 Magician 메인 화면 좌측 하단에 있는 업데이트 버튼을 클릭합니다. Samsung.com을 방문하여 최신 정보를 확인하세요. 다운로드 링크: 최신 소프트웨어 & 매뉴얼을 다운로드하려면 다음 웹사이트를 방문하세요.

    www.samsung.com/samsungssd 또는 www.samsung.com/magician

  • Magician 소프트웨어는 무엇인가요?

    삼성 Magician 소프트웨어는 삼성 브랜드 SSD를 위해 특별히 설계되었습니다.

    Firmware Update, Disk Health Status, Secure Erase, Total Bytes Written과 같이 특화된 SSD 관리가 가능하며, 다만 삼성 브랜드 SSD가 아닌 경우 해당 기능은 지원하지 않습니다.

    시스템 요구 사항 및 제한 사항 등 Magician 소프트웨어에 대한 자세한 내용은 www.samsung.com/samsungssd 또는www.samsung.com/magician.의 Magician Software Installation Guide를 참조하시기 바랍니다.