FAQ

설치

• 삼성에서 개인 고객을 위한 SSD 설치 서비스를 제공하나요?

  아니요, 삼성에서는 어떤 형태로도 SSD 설치 서비스를 제공하지 않습니다.

  사용자 매뉴얼에 있는 설치 가이드를 참조하시기 바랍니다. SSD 설치에 어려움이 있으시다면, 지역 내 PC 판매점 또는 사설 서비스 센터에서 도움을 받으실 수 있습니다.

• 데스크탑 PC 설치 키트, 노트북 PC 설치 키트, 기본 패키지 각각의 차이점은 무엇인가요?

  각 패키지는 동일한 SSD를 포함하지만 액세서리 구성에 차이가 있습니다. 아래의 각 패키지 설계에 대한 액세서리 리스트를 참조하시기 바랍니다.

  
  

  - 데스크탑 : 설치 가이드, 보증서 요약본, SATA 케이블 USB, SATA 데이터 케이블, 스크류, 브래킷, CD(Data Migration 소프트웨어, Magician 소프트웨어, 보증서, 원스탑 설치 내비게이터)

  - 노트북 : 설치 가이드, 보증서 요약본, SATA 케이블 USB 3.0, 드라이브 스페이서, CD(Data Migration 소프트웨어, Magician 소프트웨어, 보증서, 원스탑 설치 내비게이터)

  - 기본 : 설치 가이드, 보증서 요약본, CD(Data Migration 소프트웨어, Magician 소프트웨어, 보증서, 원스탑 설치 내비게이터)

• 삼성 SSD는 SATA 3GB/s (SATA II) 또는 SATA 1.5GB/s (SATA I)를 지원하나요?

  예, 삼성 SSD는 SATA 3GB/s (SATA II) 및 SATA 1.5GB/s (SATA I)과 역호환됩니다.

  하지만 SATA 3GB/s (SATA II) 및 SATA 1.5GB/s (SATA I)에서의 사용을 권장하지는 않습니다.

  최대 성능을 원하시면, 시스템 마더보드 업그레이드를 고려하실 수 있습니다.

• 삼성 SSD는 어떤 운영 체제에서 지원되나요?

  삼성 SSD는 모든 운영 체제에서 지원됩니다. 하지만 SSD가 모든 운영 체제에서 최상의 성능을 유지하도록 최적화되어 있는 것은 아닙니다.

  Windows XP 및 Windows Vista 같은 오래된 운영 체제는 TRIM 같은 특정 SSD 유지보수 기능을 지원하지 않습니다.

  Windows XP 및 Windows Vista 사용자는 삼성 SSD Magician을 이용해 SSD 유지보수를 수동으로 예약하고 실행할 수 있습니다.

  현재 삼성 SSD Magician은 Mac OS X 또는 Linux에서 지원되지 않습니다.

• AHCI 설정을 어떻게 구성하나요?

  - AHCI를 활성화하는 가장 좋은 방법은 BIOS로 이동하여 AHCI 모드를 활성화한 후, 운영 체제를 설치하는 것입니다. 시스템을 켜고, BIOS 셋업에 들어가, SATA 설정을 IDE에서 AHCI로 변경합니다.

  - 운영 체제를 설치합니다.

  
  

  BIOS 셋업에서 AHCI 모드가 활성화되지 않은 채로 Windows가 설치되면 부팅 단계에서 오류가 발생할 수 있습니다. 아래와 같이 설정을 변경하거나 Windows를 재설치합니다.

  
  

  - 시작(Start)>실행(Run)으로 이동하여, 실행(Run)에서 ""regedit""을 입력하고 Enter를 눌러 레지스트리 편집기를 시작합니다.

  - HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > services > msahci. 이 메뉴에서 Start 항목을 발견할 수 있습니다. 그 항목을 더블 클릭하여 ""0""으로 변경한 다음 재부팅합니다.

  - BIOS 셋업에 들어가 SATA 설정을 IDE에서 AHCI로 변경합니다.

  • ASUS Intel 칩셋 : 메인(Main) > 스토리지 구성(Storage Configuration) > 다음과 같이 SATA 구성(Configure SATA as). 이 메뉴에서 AHCI 선택

  • ASUS AMD 칩셋 : 메인(Main) > 스토리지 구성(Storage Configuration) > SATA 모드 선택(SATA Mode Select). 이 메뉴에서 AHCI 모드로 변경

  • GIGABYTE Intel 칩셋 : 통합 주변 장치(Integrated Peripherals) > SATA RAID/AHCI 모드. 이 메뉴에서 ""AHCI"" 선택

  • GIGABYTE AMD 칩셋 : 통합 주변 장치(Integrated Peripherals) > OnChip SATA Type. 이 메뉴에서 AHCI 선택

  • MSI Intel 칩셋/ AMD 칩셋 : 통합 주변 장치(Integrated Peripherals) > On-Chip ATA Devices > In RAID Mode, AHCI 선택

• SATA 3GB/s (SATA II) 마더보드를 가지고 있어요. SATA 6GB/s (SATA III) 지원을 추가하려면 확장 카드를 구매해야 하나요?

  삼성 SSD는 SATA III (6GB/s) 확장 카드로 최대 성능에 도달하기 어렵습니다. 따라서 해당 확장 카드의 사용을 권장하지 않습니다. 최대 성능을 원하시면 SATA III를 지원하는 마더보드 업그레이드를 고려하시기 바랍니다.

• 펌웨어가 무엇인가요? 어떻게 업데이트하나요?

  펌웨어는 NAND 칩 같은 반도체 칩에 저장된 아주 작은 소프트웨어 프로그램입니다.

  기기를 작동시키는데 필요한 소프트웨어 코드와 명령이 포함되어 있습니다.

  펌웨어는 소프트웨어 업데이트를 통해 최신 상태를 유지하도록 설계되어 제조 업체가 하드웨어의 성능과 품질을 향상시킬 수 있습니다.

  
  

  삼성 SSD의 펌웨어는 삼성 SSD Magician 소프트웨어를 통해 업데이트할 수 있습니다.

  SSD와 함께 받았던 소프트웨어 CD를 가지고 있지 않다면, 삼성 웹사이트에서 Magician을 다운로드할 수 있습니다.

  www.samsung.com/ssd or www.samsung.com/samsungssd.

• 펌웨어 업데이트를 어떻게 최신 상태로 유지할 수 있나요?

  삼성은 SSD 성능과 호환성 및 사용자 경험을 개선하기 위해 때때로 새로운 펌웨어를 제공합니다.

  
  

  새로운 버전이 출시되면 펌웨어를 업데이트할 것을 권장합니다. SSD 드라이브와 모델 번호는 아래와 같습니다.

  
  

  라이브 펌웨어 업데이트 기능에 문제가 있거나 귀하의 SSD가 470 시리즈라면, 부팅 가능 CD/DVD/USB를 통해 DOS 기반 펌웨어 업데이트 유틸리티를 수행할 수 있습니다.

  
  

  1. Magician을 사용한 펌웨어 업데이트: semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support

  
  

  • 시스템에서 삼성 SSD의 새로운 펌웨어를 사용할 수 있는 경우, 펌웨어 업데이트 화면의 업데이트 버튼 옆으로 “펌웨어 새 버전 감지 (버전 넘버)” 메시지가 나타납니다.

  2. DOS 펌웨어 업데이트 유틸리티: semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support

  [주의]

  
  

  - 펌웨어를 업데이트하기 전, 데이터를 백업하고 실행 중인 모든 응용 프로그램을 종료하시기 바랍니다(Magician 제외)

  - 펌웨어를 업데이트하기 전, SSD의 펌웨어가 최신 버전인지 아닌지 확인하시기 바랍니다.

  • Magician 홈 -> 펌웨어 업데이트

  • 삼성 웹사이트 : semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support

  [주의]

  
  

  - 펌웨어가 업데이트되는 동안에는 전원을 끄지 마세요

  - RAPID 모드가 활성화된 SSD에서는 펌웨어 업데이트를 수행할 수 없습니다

  - PC 재부팅이 필요합니다

• 펌웨어 업데이트가 가능한 경우, 업데이트를 꼭 해야하나요?

  삼성은 사용자가 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드할 것을 권장합니다. 새로운 버전이 가능한 경우 펌웨어를 업데이트하세요.

• SSD에 있는 펌웨어는 어떻게 업데이트하나요?

  SSD에 있는 펌웨어를 업데이트하는 가장 쉬운 방법은 Magician 소프트웨어를 사용하는 것입니다.

  이 소프트웨어는 Windows에서만 사용이 가능하며, Linux나 Mac OS X에서는 사용할 수 없습니다.

  펌웨어 ISO 파일과 함께 부팅 가능 USB 드라이브 또는 CD를 만들 수도 있습니다. (semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support에서 찾을 수 있음.)

• DOS 모드에서는 펌웨어를 어떻게 업데이트하나요?

  [주의]

  필요한 모든 파일이 USB, CD, 또는 DVD 디스크에 준비되어 있다는 가정 하에 수행할 수 있는 단계입니다. 자세한 정보는 부팅 가능 USB 만들기 또는 부팅 가능 CD/ DVD 굽기 섹션을 참조하시기 바랍니다.

  
  

  1. BIOS에서 1차 부팅 장치로 USB, CD, 또는 DVD 드라이브를 구성합니다.

  참고: 시스템에서 AHCI/IDE/ATA 모드를 활성화하세요

  2. 부팅 가능 USB, CD 또는 DVD와 함께 DOS 모드에서 컴퓨터를 다시 시작합니다.

  3. 펌웨어 업데이트 유틸리티가 자동으로 실행됩니다.

  4. 책임제한 조항을 읽은 후, [Y]를 눌러 약관에 동의합니다.

  5. 응용 프로그램으로 연결된 SSD를 스캔합니다. 감지된 디스크 목록이 표시됩니다.

  6. [Y]를 눌러 확인하고 펌웨어 업데이트 프로세스를 진행합니다.

  주의: 펌웨어 업데이트가 완료되기 전까지 시스템을 가만히 놔두세요.

  7. 디스크가 최신 펌웨어로 업데이트됩니다.

  
  

  [주의]

  - 펌웨어를 업데이트하기 전, 데이터를 백업하고 실행 중인 모든 응용 프로그램을 종료하시기 바랍니다.(Magician 제외)

  - 펌웨어를 업데이트하기 전, SSD 펌웨어가 최신 버전인지 아닌지 확인하시기 바랍니다.

  • Magician 홈 -> 펌웨어 업데이트

  • 삼성 웹사이트 : semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support

  - 펌웨어가 업데이트되는 동안에는 전원을 끄지 마세요.

  - RAPID 모드가 활성화된 SSD에서는 펌웨어 업데이트를 수행할 수 없습니다.

  - SSD를 마더보드의 SATA 포트 0에 연결하세요.

  - PC 재부팅이 필요합니다.

• 부팅 가능한 USB 디스크는 어떻게 만드나요?

  1. 컴퓨터의 USB 포트에 USB 플래시 드라이브를 삽입합니다. 컴퓨터가 해당 장치를 인식할 때까지 기다리세요.

  2. Magician을 실행해 ‘Secure Erase’ 메뉴 아래의 둘러보기(Browse) 버튼을 클릭합니다.

  3. 삽입한 USB 플래시 디스크를 선택합니다.

  4. 시작 버튼을 클릭합니다. 부팅 가능 USB 디스크 생성 상태를 보여주는 ‘진행 바’가 나타납니다.

  5. 생성이 완료되면 컴퓨터가 재시작되고 USB 디스크가 부팅되어 펌웨어 업데이트 프로세스를 시작합니다.

  6. DOS 펌웨어 유틸리티 섹션에 있는 단계를 따르세요.

• 부팅 가능한 CD나 DVD는 어떻게 만드나요?

  1. 공 CD 또는 DVD를 광 드라이브에 삽입하고, 시스템이 삽입된 디스크를 인식할 때까지 기다리세요.

  2. Magician의 Secure Erase 화면에 있는 둘러보기(Browse) 버튼을 클릭하세요.

  3. 삽입한 CD 또는 DVD 드라이브를 선택합니다.

  4. 시작 버튼을 클릭합니다. 부팅 가능 USB 디스크 생성 상태를 보여주는 ‘진행 바’가 나타납니다.

  5. 생성이 완료되면 컴퓨터가 재시작되고 USB 디스크가 부팅되어 펌웨어 업데이트 프로세스를 시작합니다.

  6. DOS 펌웨어 유틸리티 섹션에 있는 단계를 따르세요.

• Linux 컴퓨터 또는 Macintosh에서는 펌웨어를 어떻게 업데이트하나요?

  x86 기반 Linux 기기를 사용하는 경우, Windows 기반 컴퓨터의 부팅 가능 USB 드라이브에 펌웨어 ISO 파일을 로드할 수 있습니다.

  USB 부팅을 지원하는 Mac OS 기기의 경우, 이와 같은 방법으로 펌웨어를 업그레이드할 수 있습니다.

  다음의 웹사이트에서 펌웨어 ISO 파일을 다운로드할 수 있습니다: semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support.

• SSD 펌웨어를 업그레이드하는 다른 방법이 있나요?

  펌웨어를 업데이트하려면 SSD Magician 툴을 다운로드하여 구동해야 합니다.

  이 툴을 설치한 후, CD, 부팅 가능 USB 드라이브, Magician을 이용하여 업데이트할 수 있습니다.

  해당 응용 프로그램에 관한 자세한 정보는 FAQ 리스트에서 확인할 수 있습니다.

• 보유 중인 삼성 SSD가 최신 펌웨어를 가지고 있는지 어떻게 알 수 있나요?

  Magician 소프트웨어를 실행하고 탐색 메뉴 아래의 “펌웨어 업데이트”를 선택합니다.

  프로그램 상에서 펌웨어를 업데이트하지 않아도 된다고 나타날 경우, 귀하의 펌웨어는 최신 버전입니다.

  Magician 소프트웨어는 Windows에서만 사용이 가능하며, Linux나 Mac OS X에서는 사용할 수 없습니다.

• 새로운 펌웨어를 기존 SSD에 설치하면 해당 드라이브에 저장된 데이터가 삭제되나요?

  펌웨어를 업데이트하는 과정은 드라이브에 저장된 데이터에 영향을 미치지 않습니다.

  하지만 만일의 상황에 발생할 수 있는 위험을 줄이기 위해 펌웨어 업데이트 전에 데이터를 다른 드라이브에 백업할 것을 강력히 권장합니다.

• 펌웨어를 최신 버전에서 이전 버전으로 다운그레이드할 수 있나요?

  아니요. 펌웨어를 한 번 업그레이드하면 이전 버전으로 돌아갈 수 없습니다.

  성능, 안정성, 호환성 부문에서 최적화 여부를 확인하기 위해 출시 전 모든 펌웨어를 철저히 테스트하므로 이전 버전의 펌웨어로 돌아갈 필요가 없습니다.

• USB2SATA 케이블을 이용해 펌웨어를 업데이트할 수 있나요?

  현재 Magician은 SATA 인터페이스에서 USB를 지원하지 않습니다.

  디스크를 데스크탑 PC의 SATA 케이블에 연결하거나 노트북의 내장 드라이브 베이에 설치해 업데이트를 진행하시기 바랍니다.

• 삼성 SSD를 위해 특별한 기기 드라이버가 필요한가요?

  아니요. SSD는 특별한 조치 없이도 표준 HDD와 호환됩니다.

• 삼성 SSD를 위한 기기 드라이버를 어디서 찾을 수 있나요?

  삼성 SSD를 위한 기기 드라이버는 없습니다.

  모든 삼성 SSD는 플러그 앤드 플레이(꽂는 즉시 작동) 기기입니다. 기기 케이블이 연결되는 즉시 시스템이 SSD를 인식합니다.

• 삼성 SSD를 위해 특별한 SATA 6GB/s (SATA III) 케이블이 필요한가요?

  그렇지 않습니다. 모든 SATA 케이블은 SATA 6GB/s (SATA III)와 호환됩니다.

  일부 공급 업체가 특수 케이블을 제공한다고 하지만, 이는 성능에 영향을 미치지 않습니다.

• 컴퓨터에 SSD를 어떻게 설치하나요?

  사용자 매뉴얼의 설치 가이드 또는 원스탑 설치 내비게이터를 참고하시기 바랍니다.

  http://semiconductor.samsung.com/kr/consumer-storage/support

• SSD를 부팅 드라이브로 설치하려면 어떻게 해야 하나요?

  SSD를 새로운 시스템에 설치하려는 경우, 운영 체제 설치 시 해당 SSD가 컴퓨터에 플러그된 유일한 드라이브임을 확인하여 SSD가 부팅 드라이브임을 알 수 있습니다.

• 2.5인치 SSD를 데스크탑 컴퓨터에 설치하려면 어떻게 해야 하나요?

  PC 본체 케이스 내부의 3.5인치 하드 디스크 드라이브에서 전원 케이블과 SATA 인터페이스 커넥터를 분리하기만 하면 됩니다.

  두 케이블을 2.5인치 SSD에 연결합니다. 바운스되거나 손상이 갈 수 있는 위치를 피해 PC 본체 케이스 내부에 2.5인치 SSD를 조심스럽게 장착합니다.

  구조적으로 완전한 상태를 원한다면 3.5인치 어댑터 브래킷을 2.5인치 SSD에 부착할 수 있습니다. 해당 브래킷은 데스크탑 설치 키트에 포함되어 있습니다.

  3.5인치 브래킷이 없다면, 온라인으로 또는 지역의 IT 매장에서 구매할 수 있습니다.

• 최상의 RAID 구성은 무엇인가요?

  "최상"의 RAID 구성은 없습니다.

  RAID 구성 설정을 선택하는 소비자는 특정한 사용 시나리오에 맞춰, 해당 상황에 가장 잘 맞는 옵션을 선택해야 합니다.

  각 RAID 구성은 특정한 장단점을 가집니다.

  가능한 최고의 성능을 원한다면 RAID 0 모드에서 SSD를 최소 두 개로 구성할 수 있습니다.