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접근성

Meaningful Innovation

"모두를 위한 기술 혁신"은 우리 삶에 의미와 즐거움을 주는, 사람을 위한 혁신을 의미합니다. 삼성의 모든 제품과 콘텐츠, 서비스에는 "다양성을 인정하고 다름을 포용하는 인간 중심의 철학"이 담겨 있습니다. 삼성은 장애를 가진 사용자를 포함한 모든 고객이 동등하고 편리하게 제품과 서비스를 이용할 수 있도록 기술 혁신을 추구합니다.

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접근성 디자인 원칙

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Consideration

사용자의 입장이 되어 세밀하게 고려합니다

삼성은 모든 사용자가 더욱 쉽게 제품을 사용할 수 있도록 고민합니다. 다양한 방법론의 리서치를 진행하여 보다 가까이에서 사용자의 목소리를 귀담아 듣고, 사용자를 진심으로 이해하고자 노력합니다. 제품 사용에 취약한 사용자들도 편리하게 삼성의 제품을 사용할 수 있도록, 사용자의 입장에서 인사이트를 발굴하고 세밀하게 고려하여 제품 개발에 적용합니다.

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Comprehensiveness

모두를 위한, 차별 없는 디자인을 추구합니다

삼성은 모든 사용자가 신체적 제약에 구애 받지 않고 제품의 기능을 사용할 수 있도록 차별 없는 디자인을 추구합니다. 그 어떤 사용자도 제품을 사용하는데 소외되지 않도록, 제품 기획에서부터 개발, 검증까지 모든 단계에서 장애를 가진 사용자의 유형별로 고려해야 할 요소들을 체계화한 디자인 원칙과 가이드라인을 가지고 일합니다.

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Coherence

제품의 구분 없이 동등한 접근성을 제공합니다

삼성의 제품들은 신체적 제약이 있는 사용자들도 편리하게 사용할 수 있도록 다양한 접근성 기능을 제공하고 있습니다. 또한 지속적인 연구개발을 통해 삼성이 제공하는 모든 제품 군을 동등한 수준으로 편리하게 사용할 수 있도록 접근성 기능을 확장해 나가고 있습니다.

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Co-Creation

함께 만듭니다

삼성은 각 분야의 전문가들로 구성된 접근성 전담 조직을 운영하여 사용자들에게 제품-서비스-교육 경험체계를 제공합니다. 장애인 임직원, 전문연구기관, 장애인 커뮤니티와의 협업으로 사용자에게 보다 더 유용한 접근성 기능들을 제품에 적용하기 위해 노력합니다. 또한 사내 공모전 등을 통해 일반 임직원들이 자유롭게 창작한 접근성 관련 프로젝트 결과물들이 삼성의 사회 공헌활동과 제품 개발에 반영될 수 있도록 지원합니다.