サムスン電子は、人材と技術を活用して優れた製品・サービスを提供することで、より良いグローバル社会に貢献する世界的リーディングカンパニーを目指します。
この目標を達成するために、組織全体にわたって「人材第一、最上志向、変化の先導、正道経営、共生追求」というサムスンの価値、そして 「夢、ビジョンと目標、創造性と挑戦、洞察力と優れた判断力、技術と情報、信頼と確信、スピードと敏捷性、変化と革新」という世界的リーディングカンパニーの 7つの要素を共有し追求します。
また、サムスン電子の全社員は、法令と倫理的慣行を遵守し、社会的責任を果たすという具体的な意志を表明するために、本グローバル行動規範とサムスン経営原則を遵守します。 このグローバル行動規範は、すべての企業活動の行動基準を概略的にまとめた、サムスン電子に所属する全員のためのガイドラインです。
- 革新がなければ生き残れないという強い認識のもと、経営環境および顧客の需要の変化にいち早く対応し、サムスン電子の夢、ビジョン、目標に基づいた変化とイノベーションの意志を維持できるよう努めます。
- 未来の競争力が競合他社より先を行く技術と情報開発にかかっていることを認識し、創造性と挑戦意識を高めます。
- サムスン電子が属する分野において未来を見据える洞察力と、機会を捉え活用できる優れた判断力を備えた有能な専門家を 育てます。
- 社員が個性を相互に尊重し、信頼と確信に基づいて意思決定を行い、主体性を持って積極的に行動できるよう 奨励する開かれた文化を醸成します。
- 株主および取引先との信頼関係を維持し、相互協力に基づく健全な経営を促進して共生を目指します。
※ 行動規範の適用範囲: 行動規範は、サムスン電子の全社員(国内/海外)、協力会社、サムスン電子の子会社で雇用されたすべての社員に適用されます。
サムスン電子は、人材と技術を活用して優れた製品・サービスを提供することで、より良いグローバル社会に貢献する世界的リーディングカンパニーを目指します。
この目標を達成するために、組織全体にわたって「人材第一、最上志向、変化の先導、正道経営、共生追求」というサムスンの価値、そして 「夢、ビジョンと目標、創造性と挑戦、洞察力と優れた判断力、技術と情報、信頼と確信、スピードと敏捷性、変化と革新」という世界的リーディングカンパニーの 7つの要素を共有し追求します。
また、サムスン電子の全社員は、法令と倫理的慣行を遵守し、社会的責任を果たすという具体的な意志を表明するために、本グローバル行動規範とサムスン経営原則を遵守します。 このグローバル行動規範は、すべての企業活動の行動基準を概略的にまとめた、サムスン電子に所属する全員のためのガイドラインです。
- 革新がなければ生き残れないという強い認識のもと、経営環境および顧客の需要の変化にいち早く対応し、サムスン電子の夢、ビジョン、目標に基づいた変化とイノベーションの意志を維持できるよう努めます。
- 未来の競争力が競合他社より先を行く技術と情報開発にかかっていることを認識し、創造性と挑戦意識を高めます。
- サムスン電子が属する分野において未来を見据える洞察力と、機会を捉え活用できる優れた判断力を備えた有能な専門家を 育てます。
- 社員が個性を相互に尊重し、信頼と確信に基づいて意思決定を行い、主体性を持って積極的に行動できるよう 奨励する開かれた文化を醸成します。
- 株主および取引先との信頼関係を維持し、相互協力に基づく健全な経営を促進して共生を目指します。
※ 行動規範の適用範囲: 行動規範は、サムスン電子の全社員(国内/海外)、協力会社、サムスン電子の子会社で雇用されたすべての社員に適用されます。
サムスン電子は、人材と技術を活用して優れた製品・サービスを提供することで、より良いグローバル社会に貢献する世界的リーディングカンパニーを目指します。
この目標を達成するために、組織全体にわたって「人材第一、最上志向、変化の先導、正道経営、共生追求」というサムスンの価値、そして 「夢、ビジョンと目標、創造性と挑戦、洞察力と優れた判断力、技術と情報、信頼と確信、スピードと敏捷性、変化と革新」という世界的リーディングカンパニーの 7つの要素を共有し追求します。
また、サムスン電子の全社員は、法令と倫理的慣行を遵守し、社会的責任を果たすという具体的な意志を表明するために、本グローバル行動規範とサムスン経営原則を遵守します。 このグローバル行動規範は、すべての企業活動の行動基準を概略的にまとめた、サムスン電子に所属する全員のためのガイドラインです。
- 革新がなければ生き残れないという強い認識のもと、経営環境および顧客の需要の変化にいち早く対応し、サムスン電子の夢、ビジョン、目標に基づいた変化とイノベーションの意志を維持できるよう努めます。
- 未来の競争力が競合他社より先を行く技術と情報開発にかかっていることを認識し、創造性と挑戦意識を高めます。
- サムスン電子が属する分野において未来を見据える洞察力と、機会を捉え活用できる優れた判断力を備えた有能な専門家を 育てます。
- 社員が個性を相互に尊重し、信頼と確信に基づいて意思決定を行い、主体性を持って積極的に行動できるよう 奨励する開かれた文化を醸成します。
- 株主および取引先との信頼関係を維持し、相互協力に基づく健全な経営を促進して共生を目指します。
※ 行動規範の適用範囲: 行動規範は、サムスン電子の全社員(国内/海外)、協力会社、サムスン電子の子会社で雇用されたすべての社員に適用されます。
1-1. サムスン電子は、個人の尊厳と多様性を尊重します
1 サムスン電子は、全社員の基本的な人権を尊重し、人種、国籍、性別、宗教、地域的背景、身体障害、結婚の有無、または その他の法律によって保護される特性に基づいて、社員とその他の利害関係者を差別しません。
2 サムスン電子は、一般的に国際基準および関連国内法で定義されている未成年者を雇用しません。
3 サムスン電子は、相互信頼と誠実をもとに協力的な労使関係を維持し発展させるために、事業所が所在する地域の労働法に従い結社の自由権および団体交渉権を尊重します。
4 サムスン電子は、関連する国、現地または州の法令、国際基準を考慮し、合理的かつ正当な方法で雇用条件および社員に対する報酬を決定します。
5 サムスン電子は、社員の勤務時間が職務の特性や国の法律および規制に適合することを保証し、相互の同意なく勤務時間を延長しません。
6 サムスン電子は、会社の業務とは無関係な作業、または会社の規定および標準的な手続きに違反する業務を遂行するように上司が 部下に不当に指示したり、心理的、肉体的な強要によって非自発的に業務に臨むことがないよう努めます。
1-2. サムスン電子は、法律および事業倫理に基づいて競争します
1 サムスン電子は、世界中のすべての事業所で自由かつ公正に競争し、事業運営を管轄する国の法律および規制、関連する国際標準を遵守します。
2 サムスン電子は、販売取引時に支配的な市場地位を乱用したり、強圧的な手段を使用して不要な品目を 含めたりしません。
3 サムスン電子は、競合他社との生産、価格、入札、市場分割に関する談合を行わず、談合目的で価格、入札、顧客、販売地域および販売条件などについて協議しません。
4 サムスン電子は、顧客会社または外部の利害関係者との取引において、金銭、物品、供応接待、またはいかなる経済的利益の授受を許さず、法律および公正な貿易原則に違反する不適切な行為を認めません。
5 サムスン電子は、競合他社の機密情報を違法に取得しません。
6 サムスン電子は、顧客会社または協力会社の利益に害を及ぼす行為を強要しません。
1-3. サムスン電子は、正確な会計処理および開示を通じて会計の透明性を維持します
1 サムスン電子は、国際基準および国別の会計規則に基づいて、すべての取引を事実に基づいて正確に記録および 管理し、定期的に外部当事者の会計監査を受けます。
2 サムスン電子は、身元が不確かな顧客とビジネス関係を結ばないためにあらゆる努力をし、違法、虚偽または不正 取引には参加または関与しません。
1-4. サムスン電子は、政治に介入せず、中立を維持します
1 サムスン電子は、個人の政治的権利と意思表現を尊重します。 しかし、社内で組織の雰囲気を損なうおそれのある政治活動をすることは禁じます。
2 会社の資金、人材、施設などを含む会社資源は、いかなる政治的目的にも使用できません。
3 サムスン電子は、政府関連事業において違法な寄付行為や不適切な取引を避け、各国の関連法規と規定を 尊重します。
1-5. サムスン電子は、個人および取引先の情報を保護します
1 サムスン電子は、社員の個人情報および機密情報の保護に関する法律および規制を遵守し、会社の各役員または 社員は、これらの情報の保護に対する最初の責任が自分にあることを認識します。
2 サムスン電子は、通常の職務遂行中に取得した個人、顧客会社、協力会社に関する情報は業務目的にのみ利用し、 第三者にはその情報を流出しません。
1-1. サムスン電子は、個人の尊厳と多様性を尊重します
1 サムスン電子は、全社員の基本的な人権を尊重し、人種、国籍、性別、宗教、地域的背景、身体障害、結婚の有無、または その他の法律によって保護される特性に基づいて、社員とその他の利害関係者を差別しません。
2 サムスン電子は、一般的に国際基準および関連国内法で定義されている未成年者を雇用しません。
3 サムスン電子は、相互信頼と誠実をもとに協力的な労使関係を維持し発展させるために、事業所が所在する地域の労働法に従い結社の自由権および団体交渉権を尊重します。
4 サムスン電子は、関連する国、現地または州の法令、国際基準を考慮し、合理的かつ正当な方法で雇用条件および社員に対する報酬を決定します。
5 サムスン電子は、社員の勤務時間が職務の特性や国の法律および規制に適合することを保証し、相互の同意なく勤務時間を延長しません。
6 サムスン電子は、会社の業務とは無関係な作業、または会社の規定および標準的な手続きに違反する業務を遂行するように上司が 部下に不当に指示したり、心理的、肉体的な強要によって非自発的に業務に臨むことがないよう努めます。
1-2. サムスン電子は、法律および事業倫理に基づいて競争します
1 サムスン電子は、世界中のすべての事業所で自由かつ公正に競争し、事業運営を管轄する国の法律および規制、関連する国際標準を遵守します。
2 サムスン電子は、販売取引時に支配的な市場地位を乱用したり、強圧的な手段を使用して不要な品目を 含めたりしません。
3 サムスン電子は、競合他社との生産、価格、入札、市場分割に関する談合を行わず、談合目的で価格、入札、顧客、販売地域および販売条件などについて協議しません。
4 サムスン電子は、顧客会社または外部の利害関係者との取引において、金銭、物品、供応接待、またはいかなる経済的利益の授受を許さず、法律および公正な貿易原則に違反する不適切な行為を認めません。
5 サムスン電子は、競合他社の機密情報を違法に取得しません。
6 サムスン電子は、顧客会社または協力会社の利益に害を及ぼす行為を強要しません。
1-3. サムスン電子は、正確な会計処理および開示を通じて会計の透明性を維持します
1 サムスン電子は、国際基準および国別の会計規則に基づいて、すべての取引を事実に基づいて正確に記録および 管理し、定期的に外部当事者の会計監査を受けます。
2 サムスン電子は、身元が不確かな顧客とビジネス関係を結ばないためにあらゆる努力をし、違法、虚偽または不正 取引には参加または関与しません。
1-4. サムスン電子は、政治に介入せず、中立を維持します
1 サムスン電子は、個人の政治的権利と意思表現を尊重します。 しかし、社内で組織の雰囲気を損なうおそれのある政治活動をすることは禁じます。
2 会社の資金、人材、施設などを含む会社資源は、いかなる政治的目的にも使用できません。
3 サムスン電子は、政府関連事業において違法な寄付行為や不適切な取引を避け、各国の関連法規と規定を 尊重します。
1-5. サムスン電子は、個人および取引先の情報を保護します
1 サムスン電子は、社員の個人情報および機密情報の保護に関する法律および規制を遵守し、会社の各役員または 社員は、これらの情報の保護に対する最初の責任が自分にあることを認識します。
2 サムスン電子は、通常の職務遂行中に取得した個人、顧客会社、協力会社に関する情報は業務目的にのみ利用し、 第三者にはその情報を流出しません。
1-1. サムスン電子は、個人の尊厳と多様性を尊重します
1 サムスン電子は、全社員の基本的な人権を尊重し、人種、国籍、性別、宗教、地域的背景、身体障害、結婚の有無、または その他の法律によって保護される特性に基づいて、社員とその他の利害関係者を差別しません。
2 サムスン電子は、一般的に国際基準および関連国内法で定義されている未成年者を雇用しません。
3 サムスン電子は、相互信頼と誠実をもとに協力的な労使関係を維持し発展させるために、事業所が所在する地域の労働法に従い結社の自由権および団体交渉権を尊重します。
4 サムスン電子は、関連する国、現地または州の法令、国際基準を考慮し、合理的かつ正当な方法で雇用条件および社員に対する報酬を決定します。
5 サムスン電子は、社員の勤務時間が職務の特性や国の法律および規制に適合することを保証し、相互の同意なく勤務時間を延長しません。
6 サムスン電子は、会社の業務とは無関係な作業、または会社の規定および標準的な手続きに違反する業務を遂行するように上司が 部下に不当に指示したり、心理的、肉体的な強要によって非自発的に業務に臨むことがないよう努めます。
1-2. サムスン電子は、法律および事業倫理に基づいて競争します
1 サムスン電子は、世界中のすべての事業所で自由かつ公正に競争し、事業運営を管轄する国の法律および規制、関連する国際標準を遵守します。
2 サムスン電子は、販売取引時に支配的な市場地位を乱用したり、強圧的な手段を使用して不要な品目を 含めたりしません。
3 サムスン電子は、競合他社との生産、価格、入札、市場分割に関する談合を行わず、談合目的で価格、入札、顧客、販売地域および販売条件などについて協議しません。
4 サムスン電子は、顧客会社または外部の利害関係者との取引において、金銭、物品、供応接待、またはいかなる経済的利益の授受を許さず、法律および公正な貿易原則に違反する不適切な行為を認めません。
5 サムスン電子は、競合他社の機密情報を違法に取得しません。
6 サムスン電子は、顧客会社または協力会社の利益に害を及ぼす行為を強要しません。
1-3. サムスン電子は、正確な会計処理および開示を通じて会計の透明性を維持します
1 サムスン電子は、国際基準および国別の会計規則に基づいて、すべての取引を事実に基づいて正確に記録および 管理し、定期的に外部当事者の会計監査を受けます。
2 サムスン電子は、身元が不確かな顧客とビジネス関係を結ばないためにあらゆる努力をし、違法、虚偽または不正 取引には参加または関与しません。
1-4. サムスン電子は、政治に介入せず、中立を維持します
1 サムスン電子は、個人の政治的権利と意思表現を尊重します。 しかし、社内で組織の雰囲気を損なうおそれのある政治活動をすることは禁じます。
2 会社の資金、人材、施設などを含む会社資源は、いかなる政治的目的にも使用できません。
3 サムスン電子は、政府関連事業において違法な寄付行為や不適切な取引を避け、各国の関連法規と規定を 尊重します。
1-5. サムスン電子は、個人および取引先の情報を保護します
1 サムスン電子は、社員の個人情報および機密情報の保護に関する法律および規制を遵守し、会社の各役員または 社員は、これらの情報の保護に対する最初の責任が自分にあることを認識します。
2 サムスン電子は、通常の職務遂行中に取得した個人、顧客会社、協力会社に関する情報は業務目的にのみ利用し、 第三者にはその情報を流出しません。
2-1. サムスン電子は、すべての業務活動で公私を厳密に区別します
1 サムスン電子は、会社の公金や資産を横領、流用、窃取したり、経費を不正処理するなど、職位および職務を利用して 個人的な利益を図る一切の不正行為を禁じます。
2 サムスン電子は、直接であれ第三者を通してであれ、職務上取得した会社の内部情報を 流用して個人的な利得を得る活動を禁じます。
3 会社と個人との間で利害が衝突する場合は、会社の合法的な利益を優先的に考慮します。
2-2. サムスン電子は、会社と他人の知的財産を保護し尊重します
1 サムスン電子は、会社内部の知的財産、機密情報が適切な事前許可や手続きなしに外部当事者に流出しない よう努めます。
2 サムスン電子で業務活動中に取得した情報は、事実に基づいて記録、報告し、会社の知的財産として安全に保管および管理します。
3 サムスン電子は、第三者の特許、著作権、商標権などの知的財産権を尊重し、これらの知的財産を意図的に 侵害したり不適切に使用しません。
4 サムスン電子は、電話またはその他の外部との通信プロセス、および様々なデータ保管施設の管理プロセスにおいて知的財産のセキュリティに適切な注意を払うことを保証します。
2-3. サムスン電子は、健全な組織の雰囲気をつくります
1 サムスン電子は、セクハラ、風紀を乱す行為、暴力および私的な嫌がらせや強要など、上司や部下、同僚との間で不快感や 被害を与え、健全な同僚関係を阻害するあらゆるタイプの行動に対し、どのような小さな違反も一切禁じます。
2 サムスン電子は、職場内の全社員に同等の機会を提供すべき責任を認め、このような約束を 危うくする社内の派閥または私的組織の結成を禁じます。
3 サムスン電子は、相互利益となる共存共栄の原則に従い、経営陣と社員との相互協力的な関係を維持し 発展させるよう努めます。
2-4. 私たちは、外部活動においてもサムスン電子の社員としての品位を守ります。
1 事前に許可を受けた場合を除き、サムスン電子の在職中に会社業務に支障を与える外部での兼職、兼業、副業などは 原則として禁じます。
2 社外講演やインタビューなどで会社情報の公開が必要な場合は、適切な公開レベルについて必ず会社内部の 事前審査および承認を受ける必要があります。
3 サムスン電子は、在職中に利害関係のある企業の取締役会の構成員として活動したり競合事業活動を営んで、会社に 直接的または間接的に損失を招く活動を禁じます。
2-1. サムスン電子は、すべての業務活動で公私を厳密に区別します
1 サムスン電子は、会社の公金や資産を横領、流用、窃取したり、経費を不正処理するなど、職位および職務を利用して 個人的な利益を図る一切の不正行為を禁じます。
2 サムスン電子は、直接であれ第三者を通してであれ、職務上取得した会社の内部情報を 流用して個人的な利得を得る活動を禁じます。
3 会社と個人との間で利害が衝突する場合は、会社の合法的な利益を優先的に考慮します。
2-2. サムスン電子は、会社と他人の知的財産を保護し尊重します
1 サムスン電子は、会社内部の知的財産、機密情報が適切な事前許可や手続きなしに外部当事者に流出しない よう努めます。
2 サムスン電子で業務活動中に取得した情報は、事実に基づいて記録、報告し、会社の知的財産として安全に保管および管理します。
3 サムスン電子は、第三者の特許、著作権、商標権などの知的財産権を尊重し、これらの知的財産を意図的に 侵害したり不適切に使用しません。
4 サムスン電子は、電話またはその他の外部との通信プロセス、および様々なデータ保管施設の管理プロセスにおいて知的財産のセキュリティに適切な注意を払うことを保証します。
2-3. サムスン電子は、健全な組織の雰囲気をつくります
1 サムスン電子は、セクハラ、風紀を乱す行為、暴力および私的な嫌がらせや強要など、上司や部下、同僚との間で不快感や 被害を与え、健全な同僚関係を阻害するあらゆるタイプの行動に対し、どのような小さな違反も一切禁じます。
2 サムスン電子は、職場内の全社員に同等の機会を提供すべき責任を認め、このような約束を 危うくする社内の派閥または私的組織の結成を禁じます。
3 サムスン電子は、相互利益となる共存共栄の原則に従い、経営陣と社員との相互協力的な関係を維持し 発展させるよう努めます。
2-4. 私たちは、外部活動においてもサムスン電子の社員としての品位を守ります。
1 事前に許可を受けた場合を除き、サムスン電子の在職中に会社業務に支障を与える外部での兼職、兼業、副業などは 原則として禁じます。
2 社外講演やインタビューなどで会社情報の公開が必要な場合は、適切な公開レベルについて必ず会社内部の 事前審査および承認を受ける必要があります。
3 サムスン電子は、在職中に利害関係のある企業の取締役会の構成員として活動したり競合事業活動を営んで、会社に 直接的または間接的に損失を招く活動を禁じます。
2-1. サムスン電子は、すべての業務活動で公私を厳密に区別します
1 サムスン電子は、会社の公金や資産を横領、流用、窃取したり、経費を不正処理するなど、職位および職務を利用して 個人的な利益を図る一切の不正行為を禁じます。
2 サムスン電子は、直接であれ第三者を通してであれ、職務上取得した会社の内部情報を 流用して個人的な利得を得る活動を禁じます。
3 会社と個人との間で利害が衝突する場合は、会社の合法的な利益を優先的に考慮します。
2-2. サムスン電子は、会社と他人の知的財産を保護し尊重します
1 サムスン電子は、会社内部の知的財産、機密情報が適切な事前許可や手続きなしに外部当事者に流出しない よう努めます。
2 サムスン電子で業務活動中に取得した情報は、事実に基づいて記録、報告し、会社の知的財産として安全に保管および管理します。
3 サムスン電子は、第三者の特許、著作権、商標権などの知的財産権を尊重し、これらの知的財産を意図的に 侵害したり不適切に使用しません。
4 サムスン電子は、電話またはその他の外部との通信プロセス、および様々なデータ保管施設の管理プロセスにおいて知的財産のセキュリティに適切な注意を払うことを保証します。
2-3. サムスン電子は、健全な組織の雰囲気をつくります
1 サムスン電子は、セクハラ、風紀を乱す行為、暴力および私的な嫌がらせや強要など、上司や部下、同僚との間で不快感や 被害を与え、健全な同僚関係を阻害するあらゆるタイプの行動に対し、どのような小さな違反も一切禁じます。
2 サムスン電子は、職場内の全社員に同等の機会を提供すべき責任を認め、このような約束を 危うくする社内の派閥または私的組織の結成を禁じます。
3 サムスン電子は、相互利益となる共存共栄の原則に従い、経営陣と社員との相互協力的な関係を維持し 発展させるよう努めます。
2-4. 私たちは、外部活動においてもサムスン電子の社員としての品位を守ります。
1 事前に許可を受けた場合を除き、サムスン電子の在職中に会社業務に支障を与える外部での兼職、兼業、副業などは 原則として禁じます。
2 社外講演やインタビューなどで会社情報の公開が必要な場合は、適切な公開レベルについて必ず会社内部の 事前審査および承認を受ける必要があります。
3 サムスン電子は、在職中に利害関係のある企業の取締役会の構成員として活動したり競合事業活動を営んで、会社に 直接的または間接的に損失を招く活動を禁じます。
3-1. サムスン電子は、顧客満足を経営活動の優先価値とします
1 サムスン電子は、顧客のニーズと提案を最大限に受け入れ、製品の設計、流通、サービスなどの改善活動に優先的に 反映するよう努めます。
2 サムスン電子は、「お客様のおかげでサムスン電子が存在する」という信念のもと、親切で公正な姿勢で顧客 対応できるよう全力を尽くします。
3 サムスン電子は、顧客に誤解を招くおそれのある製品・サービスの品質、性能、仕様に関する誇大広告、または購入の強要を控え、顧客が合理的に製品を選択する権利を尊重します。
4 サムスン電子は、顧客のクレームおよび顧客との紛争を解決する過程において、顧客のクレームに対して透明かつ 適時の効果的な方法で対応するよう努めます。
3-2. サムスン電子は、株主価値経営を追求します
1 サムスン電子は、透明な正道経営を通じて利益を最大化することで、株主の投資収益の増大を積極的に追求します。
2 サムスン電子は、株主および利害関係者に財務的変動などの主要な経営情報を適時に公正かつ誠実な方法で 提供するよう最善を尽くします。
3 サムスン電子は、外部株主の正当な要求や提案を尊重し、これを経営活動に反映します。
3-3. サムスン電子は、社員の暮らしの質を向上するために努力します
1 サムスン電子は、すべての社員が自分の能力を最大限に発揮できるよう同等の機会を提供し、その能力と成果に応じて 公正に待遇します。
2 サムスン電子は、社員の持続的な自己啓発を奨励し、業務遂行上必要な能力向上のための諸活動を 積極的に支援します。
3 サムスン電子は、自主的、創造的に働ける労働環境を作ります。
3-1. サムスン電子は、顧客満足を経営活動の優先価値とします
1 サムスン電子は、顧客のニーズと提案を最大限に受け入れ、製品の設計、流通、サービスなどの改善活動に優先的に 反映するよう努めます。
2 サムスン電子は、「お客様のおかげでサムスン電子が存在する」という信念のもと、親切で公正な姿勢で顧客 対応できるよう全力を尽くします。
3 サムスン電子は、顧客に誤解を招くおそれのある製品・サービスの品質、性能、仕様に関する誇大広告、または購入の強要を控え、顧客が合理的に製品を選択する権利を尊重します。
4 サムスン電子は、顧客のクレームおよび顧客との紛争を解決する過程において、顧客のクレームに対して透明かつ 適時の効果的な方法で対応するよう努めます。
3-2. サムスン電子は、株主価値経営を追求します
1 サムスン電子は、透明な正道経営を通じて利益を最大化することで、株主の投資収益の増大を積極的に追求します。
2 サムスン電子は、株主および利害関係者に財務的変動などの主要な経営情報を適時に公正かつ誠実な方法で 提供するよう最善を尽くします。
3 サムスン電子は、外部株主の正当な要求や提案を尊重し、これを経営活動に反映します。
3-3. サムスン電子は、社員の暮らしの質を向上するために努力します
1 サムスン電子は、すべての社員が自分の能力を最大限に発揮できるよう同等の機会を提供し、その能力と成果に応じて 公正に待遇します。
2 サムスン電子は、社員の持続的な自己啓発を奨励し、業務遂行上必要な能力向上のための諸活動を 積極的に支援します。
3 サムスン電子は、自主的、創造的に働ける労働環境を作ります。
3-1. サムスン電子は、顧客満足を経営活動の優先価値とします
1 サムスン電子は、顧客のニーズと提案を最大限に受け入れ、製品の設計、流通、サービスなどの改善活動に優先的に 反映するよう努めます。
2 サムスン電子は、「お客様のおかげでサムスン電子が存在する」という信念のもと、親切で公正な姿勢で顧客 対応できるよう全力を尽くします。
3 サムスン電子は、顧客に誤解を招くおそれのある製品・サービスの品質、性能、仕様に関する誇大広告、または購入の強要を控え、顧客が合理的に製品を選択する権利を尊重します。
4 サムスン電子は、顧客のクレームおよび顧客との紛争を解決する過程において、顧客のクレームに対して透明かつ 適時の効果的な方法で対応するよう努めます。
3-2. サムスン電子は、株主価値経営を追求します
1 サムスン電子は、透明な正道経営を通じて利益を最大化することで、株主の投資収益の増大を積極的に追求します。
2 サムスン電子は、株主および利害関係者に財務的変動などの主要な経営情報を適時に公正かつ誠実な方法で 提供するよう最善を尽くします。
3 サムスン電子は、外部株主の正当な要求や提案を尊重し、これを経営活動に反映します。
3-3. サムスン電子は、社員の暮らしの質を向上するために努力します
1 サムスン電子は、すべての社員が自分の能力を最大限に発揮できるよう同等の機会を提供し、その能力と成果に応じて 公正に待遇します。
2 サムスン電子は、社員の持続的な自己啓発を奨励し、業務遂行上必要な能力向上のための諸活動を 積極的に支援します。
3 サムスン電子は、自主的、創造的に働ける労働環境を作ります。
4-1. サムスン電子は、環境に優しい経営を追求します
1 サムスン電子は、すべてのグローバル事業部の運営において、環境および内部環境規定に関連する国際環境基準、国の法律および規定を遵守するために最善を尽くします。
2 サムスン電子は、環境改善を目標に有害物質の発生を最小限に抑え、資源を効率的に活用し、廃棄物の リサイクルに積極的に取り組みます。
3 サムスン電子は、製品の開発、生産、流通、販売、廃棄にいたる全過程において環境を保護するために最善を尽くします。
4-2. サムスン電子は、人類の安全と健康を大切にします
1 サムスン電子は、安全教育および訓練を定期的に実施し、社員の安全と健康に関する国際基準、関係 法令、内部規定を遵守します。
2 サムスン電子は、製品の開発、生産、流通、販売などすべての事業活動を行う際に、顧客の健康と安全を優先的に 考慮します。
3 サムスン電子は、顧客に製品・サービスの安全な使用および管理方法に関する情報を明確に伝えます。
4 サムスン電子は、顧客の安全を脅かす可能性のある製品の欠陥が見つかった場合は、速やかに対応するよう努めます。
5 サムスン電子は、すべての事業所で発見された一切の安全リスクを識別して取り除くために最善を尽くし、清潔で 安全な環境を維持します。
4-1. サムスン電子は、環境に優しい経営を追求します
1 サムスン電子は、すべてのグローバル事業部の運営において、環境および内部環境規定に関連する国際環境基準、国の法律および規定を遵守するために最善を尽くします。
2 サムスン電子は、環境改善を目標に有害物質の発生を最小限に抑え、資源を効率的に活用し、廃棄物の リサイクルに積極的に取り組みます。
3 サムスン電子は、製品の開発、生産、流通、販売、廃棄にいたる全過程において環境を保護するために最善を尽くします。
4-2. サムスン電子は、人類の安全と健康を大切にします
1 サムスン電子は、安全教育および訓練を定期的に実施し、社員の安全と健康に関する国際基準、関係 法令、内部規定を遵守します。
2 サムスン電子は、製品の開発、生産、流通、販売などすべての事業活動を行う際に、顧客の健康と安全を優先的に 考慮します。
3 サムスン電子は、顧客に製品・サービスの安全な使用および管理方法に関する情報を明確に伝えます。
4 サムスン電子は、顧客の安全を脅かす可能性のある製品の欠陥が見つかった場合は、速やかに対応するよう努めます。
5 サムスン電子は、すべての事業所で発見された一切の安全リスクを識別して取り除くために最善を尽くし、清潔で 安全な環境を維持します。
4-1. サムスン電子は、環境に優しい経営を追求します
1 サムスン電子は、すべてのグローバル事業部の運営において、環境および内部環境規定に関連する国際環境基準、国の法律および規定を遵守するために最善を尽くします。
2 サムスン電子は、環境改善を目標に有害物質の発生を最小限に抑え、資源を効率的に活用し、廃棄物の リサイクルに積極的に取り組みます。
3 サムスン電子は、製品の開発、生産、流通、販売、廃棄にいたる全過程において環境を保護するために最善を尽くします。
4-2. サムスン電子は、人類の安全と健康を大切にします
1 サムスン電子は、安全教育および訓練を定期的に実施し、社員の安全と健康に関する国際基準、関係 法令、内部規定を遵守します。
2 サムスン電子は、製品の開発、生産、流通、販売などすべての事業活動を行う際に、顧客の健康と安全を優先的に 考慮します。
3 サムスン電子は、顧客に製品・サービスの安全な使用および管理方法に関する情報を明確に伝えます。
4 サムスン電子は、顧客の安全を脅かす可能性のある製品の欠陥が見つかった場合は、速やかに対応するよう努めます。
5 サムスン電子は、すべての事業所で発見された一切の安全リスクを識別して取り除くために最善を尽くし、清潔で 安全な環境を維持します。
5-1. サムスン電子は、企業市民として守るべき基本的な責任を誠実に遂行します。
1 サムスン電子は、安定した雇用の創出に取り組み、納税義務を誠実に履行するよう努めます。
2 社員各自の行動が会社の全体的なイメージに直接影響を与えるということを忘れず、端正な服装、礼儀正しい行動、品のある言葉遣いを通じて会社の名誉を守るよう努めます。
3 社員一人一人が地域社会の一員として責任と義務を果たし、会社に対する地域社会の信頼向上に努めます。
5-2. サムスン電子は、地域社会の社会的、文化的価値を尊重し、共生を実践します
1 サムスン電子は、事業を運営する地域社会の法律、文化、価値を尊重し、地域住民の生活の質の向上に貢献します。
2 グローバル企業市民として、学問、芸術、文化、スポーツなど公益の活動を奨励し支援することで、社会の健全な発展に貢献します。
3 サムスン電子は、ボランティアや災害救援など社会奉仕活動に積極的に参加します。
5-3. サムスン電子は、ビジネスパートナーと共存共栄の関係を構築します
1 サムスン電子は、ビジネスパートナーを相互信頼のもとで顧客満足という共同価値を追求する戦略的パートナーとして 認識します。
2 サムスン電子は、差別のない公正な基準を適用し、事業目的に合致する事業パートナーを選定します。
3 サムスン電子は、ビジネスパートナーの競争力の強化と発展を支援するために努めます。
4 サムスン電子は、職場の安全および社員個人の権利に関する社会的責任を果たすよう、ビジネスパートナーにも積極的に 推奨します。
5-1. サムスン電子は、企業市民として守るべき基本的な責任を誠実に遂行します。
1 サムスン電子は、安定した雇用の創出に取り組み、納税義務を誠実に履行するよう努めます。
2 社員各自の行動が会社の全体的なイメージに直接影響を与えるということを忘れず、端正な服装、礼儀正しい行動、品のある言葉遣いを通じて会社の名誉を守るよう努めます。
3 社員一人一人が地域社会の一員として責任と義務を果たし、会社に対する地域社会の信頼向上に努めます。
5-2. サムスン電子は、地域社会の社会的、文化的価値を尊重し、共生を実践します
1 サムスン電子は、事業を運営する地域社会の法律、文化、価値を尊重し、地域住民の生活の質の向上に貢献します。
2 グローバル企業市民として、学問、芸術、文化、スポーツなど公益の活動を奨励し支援することで、社会の健全な発展に貢献します。
3 サムスン電子は、ボランティアや災害救援など社会奉仕活動に積極的に参加します。
5-3. サムスン電子は、ビジネスパートナーと共存共栄の関係を構築します
1 サムスン電子は、ビジネスパートナーを相互信頼のもとで顧客満足という共同価値を追求する戦略的パートナーとして 認識します。
2 サムスン電子は、差別のない公正な基準を適用し、事業目的に合致する事業パートナーを選定します。
3 サムスン電子は、ビジネスパートナーの競争力の強化と発展を支援するために努めます。
4 サムスン電子は、職場の安全および社員個人の権利に関する社会的責任を果たすよう、ビジネスパートナーにも積極的に 推奨します。
5-1. サムスン電子は、企業市民として守るべき基本的な責任を誠実に遂行します。
1 サムスン電子は、安定した雇用の創出に取り組み、納税義務を誠実に履行するよう努めます。
2 社員各自の行動が会社の全体的なイメージに直接影響を与えるということを忘れず、端正な服装、礼儀正しい行動、品のある言葉遣いを通じて会社の名誉を守るよう努めます。
3 社員一人一人が地域社会の一員として責任と義務を果たし、会社に対する地域社会の信頼向上に努めます。
5-2. サムスン電子は、地域社会の社会的、文化的価値を尊重し、共生を実践します
1 サムスン電子は、事業を運営する地域社会の法律、文化、価値を尊重し、地域住民の生活の質の向上に貢献します。
2 グローバル企業市民として、学問、芸術、文化、スポーツなど公益の活動を奨励し支援することで、社会の健全な発展に貢献します。
3 サムスン電子は、ボランティアや災害救援など社会奉仕活動に積極的に参加します。
5-3. サムスン電子は、ビジネスパートナーと共存共栄の関係を構築します
1 サムスン電子は、ビジネスパートナーを相互信頼のもとで顧客満足という共同価値を追求する戦略的パートナーとして 認識します。
2 サムスン電子は、差別のない公正な基準を適用し、事業目的に合致する事業パートナーを選定します。
3 サムスン電子は、ビジネスパートナーの競争力の強化と発展を支援するために努めます。
4 サムスン電子は、職場の安全および社員個人の権利に関する社会的責任を果たすよう、ビジネスパートナーにも積極的に 推奨します。