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コンシューマストレージ サポート

SSDの高速化や最適化に役立つ、SSD製品ガイド、インストール用ファイル、
製品マニュアルなど、詳細な技術情報については、以下をご覧ください。

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    製造中止製品に関する詳細な情報については、こちらをご覧ください。

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    製造中止製品の詳細については、製造中止の個人向けストレージ製品をご覧ください。

samsung.comのサポートで個人向けストレージ製品のヘルプを得ることができます。

サムスン電子はお客様のビジネスを重視しており、常に最高品質のサービスを提供できるよう努めています。
サムスン電子のSSDを購入した地域のサービスセンターまでお問い合わせください。

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Magicianソフトウェア8.2

ストレージの管理を思いのままに

よくあるご質問

  • いいえ。いかなる種類の個人向けSSD取り付けサービスも提供していません。
    ユーザーマニュアルの取り付けガイドをご参照ください。SSDの取り付けがうまくいかない場合は、お近くのPCショップまたはパソコン修理専門店をご利用ください。
  • 各パッケージには同じSSDが含まれていますが、アクセサリが異なります。各パッケージデザインのアクセサリリストについては、以下をご参照ください。

    - デスクトップ : 取り付けガイド、保証書の概要、SATA-USB変換ケーブル、SATAデータケーブル、ネジ、ブラケット、CD(Data Migrationソフトウェア、Magicianソフトウェア、保証書、ワンストップ・インストール・ナビゲーター)

    - ノートPC : 取り付けガイド、保証書の概要、SATA-USB3.0変換ケーブル、ドライブスペーサ、CD(Data Migrationソフトウェア、Magicianソフトウェア、保証書、ワンストップ・インストール・ナビゲーター)

    - 基本 : 取り付けガイド、保証書の概要、CD(Data Migrationソフトウェア、 Magicianソフトウェア、保証書、ワンストップ・インストール・ナビゲーター)

  • はい。サムスンSSDは、SATA 3Gb/s(SATA II)およびSATA 1.5Gb/s(SATA I)との下位互換性があります。
    ただし、SATA 3Gb/s(SATA II)およびSATA 1.5Gb/s(SATA I)でのご使用はお勧めしません。

    最大限のパフォーマンスを得るために、マザーボードのアップグレードを検討することをお勧めします

  • すべてのオペレーティングシステムでSSDがサポートされています。 しかし、一部のオペレーティングシステムは、SSDのパフォーマンスを最大限に保つよう最適化されていません。
    Windows XPおよびWindows Vistaなどの古いオペレーティングシステムは、TRIMなど特定のSSDのメンテナンス機能をサポートしていません。
    Windows XPおよびWindows Vistaのユーザーは、サムスンSSD Magicianを使用して、SSDのメンテナンスを手動でスケジュールして実行できます。
    現在のところ、サムスンSSD Magicianは、Mac OS XやLinuxが動作するコンピュータではサポートされていません。
  • - AHCIを有効にする最も良い方法は、BIOSでAHCIモードを有効にしてからオペレーティングシステムをインストールすることです。システムを起動してBIOSの設定を開始し、SATAの設定をIDEからAHCIに変更します。

    - オペレーティングシステムをインストールします。


    BIOSの設定でAHCIモードを有効にせずにWindowsをインストールした場合、Windowsの起動時にエラーが発生する可能性があります。以下のように設定を変更するか、Windowsを再インストールしてください。


    - [スタート] > [ファイル名を指定して実行]を選択し、[ファイル名を指定して実行]ウィンドウで「regedit」と入力し、[Enter]キーを押してレジストリエディターを起動します。

    - HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet services msahci. このメニューに、Startという項目があります。ダブルクリックして「0」に変更し、再起動します。

    - BIOSの設定を開始し、SATAの設定をIDE からAHCIに変更します。

    • ASUS Intelチップセット :メイン(Main) > ストレージ構成(Storage Configuration) > SATAの構成(Configure SATA as) このメニューで、AHCIを選択します。

    • ASUS AMDチップセット : メイン(Main) > ストレージの構成(Storage Configuration) > SATAモードの選択(SATA Mode Select) このメニューで、AHCIモードに変更します。

    • GIGABYTE Intelチップセット : 統合周辺装置(Integrated Peripherals) > SATA RAID/AHCIモード このメニューで、AHCIを選択します。

    • GIGABYTE AMDチップセット : 統合周辺装置(Integrated Peripherals) > OnChip SATA Type このメニューで、AHCIを選択します。

    • MSI Intelチップセット/AMDチップセット : 統合周辺装置(Integrated Peripherals) > On-Chip ATA Devices > RAID Modで、AHCIを選択します。

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サムスン電子はお客様のビジネスを重視しており、
常に最高品質のサービスを提供できるよう努めています。

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* 個人向けストレージ製品のサポートが必要な場合、  サムスンのサポートサイトをご覧ください。 go-link-blue