FAQs

サムスンのV-NAND SSDに関するよくある質問と解決方法をご確認のうえ、
アップグレードされたコンピューティング体験をお楽しみください。

  • Samsungの外付けSSDは、iPhone 15 シリーズで動作しますか?

    SamsungのUSB接続の外付けSSDはUSB 3.2 インターフェースをサポートしていますが、USB 2.0 対応の機器でも動作するように設計が最適化されており、2.5W(5V/0.5A)の少ない電力供給でも動作します。
    Samsungでの内部評価を通じて自社の外付けSSD(T9, T7 Shield, T7)が iPhone 15/15 Plus、 iPhone 15 Pro/15 Pro Maxにて i) デバイス認識 ii) データ転送ができること確認しています。

  • iPhone 15 Pro/15 Pro Maxでの ProRes 4K 60fps動画記録に対応するSamsungの外付けSSDはありますか?

    Apple社の公式サイト(https://support.apple.com/ja-jp/HT212832)によると、「iPhone 15 Pro および iPhone 15 Pro Max では、Apple ProRes で撮影し、USB-C で接続した外付けのストレージデバイスに直接記録することもできます」とあり、書き込み速度が 220 MB/秒以上で、消費電力が最大 4.5W の外付けストレージデバイスを使用した場合、ProRes 4K 60fps記録が可能とあります。
    Samsungの外付けSSD(T9, T7 Shield, T7)は、常温(25℃)環境でこれらの要求事項を満たしており、内部評価にてProRes 4K 60fps動画記録が可能なことを確認しています。

  • ProRes 4K 60fps 動画記録時、Samsungの外付けSSDは発熱問題がありますか?

    Samsungの外付けSSDは、ユーザーが製品を使用する際に低温やけどのリスクを避けるべく国際安全規格である IEC62368-1 に準拠しており、一定温度以上に表面温度が上昇しないように設計しています。

  • Samsungの外付けSSDを iPhone 15 シリーズで使用する際、どのようなUSBケーブルを使えばいいですか?

    Samsungの外付けSSDに同梱されている純正のType-C ケーブルを使用されることを推奨します。純正ケーブルを使用されない場合、デバイスが認識されなかったり、性能低下などが発生する恐れがあります。

  • Samsungの外付けSSDで、APFS(Apple File System)を使用できますか?

    Samsungの外付けSSDは、APFSにフォーマットが可能です。詳しいファイルフォーマット方法は、Apple社のフォーマット方法(https://support.apple.com/ja-jp/guide/disk-utility/dsku19ed921c/mac)を参照ください。
    尚、Samsungの外付けSSDは、製品出荷時点ではexFATでフォーマットされていますが、Macや iPhone15で使用可能であり、ProRes動画記録も可能です。

  • PSSD X5 製品は USB-C (USB Type-C) ポートのあるすべてのシステムで使用できますか?

    いいえ、使用できない場合があります。稲妻マークの付いた Thunderbolt (Gen 3 以上) USB-C ポートのあるシステムで使用できます。

  • テレビまたはゲーム機で Samsung Portable SSD を使用できますか?

    はい、できます。Samsung Portable SSD を制限を受けることなく使用するために、パスワード保護機能を無効にしてください。

  • パスワードを変更できますか?

    Samsung SSD Magician ソフトウェア、Samsung Portable SSD ソフトウェア、またはモバイル アプリを使用して、パスワードを変更できます。

  • T7 Touch には、いくつの指紋を登録することができますか?

    指紋は 4 つまで登録できます。

  • T7 Shield の防水・防塵性能の条件について教えてください。

    T7 Shield は防水・防塵規格 IP65 に適合しています。
    IP (Ingress Protection) 保護等級は、管理された条件下で実施されたテストに基づく防水・防塵性能評価を表しています。
    ただし、防水・防塵性能は、実際の環境条件によって異なる場合があります。液体・粉塵による損傷は保証の対象外です。

    IP65 テストの条件は次のとおりです。

    IPX5 テスト条件: 直径 6.3 mm のノズルを使用し、12.5 リットル/分の真水を 3 分間デバイスに対し噴射する

    IP6X テスト条件: 真空チャンバー内で 2 kg/m³ の粉塵を 2 kPa 未満の圧力で 8 時間デバイスに対し吹きつける(これは、あらゆる方向から噴射される低圧の真水および粉塵の侵入に対する耐性を表しています。)

    [使用時の注意事項]

    製品が濡れた場合、乾いたタオルやティッシュペーパーなどで水気を拭き取ってください (特に、コネクター接続部)。浸水や水気は故障を引き起こすおそれがあるため、完全に乾かしてから製品を使用してください。

    製品が液体で濡れた場合や液体に浸かった場合 (防水機能を備えた製品で防水状態を維持するための注意事項に従わなかった場合)、製品内部に取り付けられ、水による損傷を示すインジケーターが変化します。これらの理由が原因で発生した故障は、保証対象にならないことに注意してください。

  • T7 Shield の付属ケーブルも防水仕様になっていますか?

    T7 Shield の付属ケーブルは防水に対応していません。
    濡れた状態でケーブルを使用すると、故障が発生する場合があります。完全に乾かしてから使用してください。